m3 Studie mit Fraunhofer IPK
Teil 1 der Artikelserie beleuchtet mögliche Einsatzfelder, Potenziale und Grenzen von KI im Rahmen des Kundenservice.
m3 management consulting ist der führende Transformationspartner für Unternehmen mit netzbasierten Geschäftsmodellen im Energie- sowie Telekommunikationssektor in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sei es bei der strategischen Ausrichtung, der Konzeption neuer Geschäftsmodelle oder organisationalen und technologischen Herausforderungen – wir schaffen individuelle und nachhaltige End2End-Lösungen.
Als Mitglied der msg advisors, des Beratungsnetzwerks der msg-Gruppe, unterstützen wir Unternehmen bei der Entwicklung und der Gestaltung branchenübergreifender Ökosysteme.
Mit unserem fachlichen Wissen in der Netzindustrie unterstützen wir Sie beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung von Schnittstellen zu marktnahen Branchen sowie von performanten Innovationsökosystemen.
Unser Team verfügt über eine umfassende Expertise im Praxiseinsatz bewährter und neuer Methoden. Zielgerichtet genutzt, fördern diese die Effizienz von Prozessen und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung bei.
Wir entwickeln und bewerten IT-Strategien und Enterprise Architekturkonzepte – und verbinden darüber hinaus Ihre Herausforderungen in regulatorischer und marktgetriebener Hinsicht mit den relevanten Fragenstellungen von IT-Operations und -Servicemanagement.
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